Какие то полезные ссылки

Последние посты

Электрика

Аварийка

Восстановление электроснабжения

Срочный вызов электрика в квартиру после отключения «группы электроплиты»

Санкт-Петербург, Красногвардейский район, Полюстрово, Проспект Энергетиков, 18.01.2022

140 Просмотров
Предыдущий репортаж
Следующий репортаж

Данная заявка — яркий пример ситуации, когда разные люди в одни и те же слова вкладывают различный смысл.

Это объясняет, почему телефонные консультации, основанные только на вербальном взаимодействии, недостаточно эффективны. Действенные телефонные консультации почти всегда дополняются визуальным рядом — фото- и видеофайлами.

В результате объяснений заказчицы у диспетчера сложилась следующая картина.

В советское и ранее постсоветское время к данной группе была подключена только электроплита.

Затем из-за распространение моды на кухонные гарнитуры и встроенную бытовую технику количество потребителей увеличилось. Вместо старой электроплиты были установлены варочная панель и электрический духовой шкаф.

На объекте всё оказалось совершенно не так. Ни варочной панели, ни духового шкафа на кухне не было — присутствовала только газовая плита с электроподжигом. Видимо, из-за наличия функции электроподжига женщина решила, что её плиту правомерно называть электроплитой. То, что в телефонном разговоре было обозначено в качестве духового шкафа, на поверку оказалось микроволновой печью.

Похоже, что аварии в прямом смысле слова на данном объекте не было. Скорее всего, хозяйка случайно отключила эту группу, когда проверяла состояние (положение) автоматов в квартирном электрощите.

Мастер попытался восстановить цепочку событий, в итоге приведших к вызову электрика из нашей службы. Вот что ему удалось выяснить в процессе диагностики и путём опроса заказчицы.

Некоторое время назад квартира полностью погрузилась во тьму. Похоже, что в результате короткого замыкания в системе освещения (перегорания лампы накаливания со «взрывом» в одном из светильников) сработал вводный автоматический выключатель квартиры, расположенный в этажном щите.

Скорее всего, данный автомат включили электрики аварийной службы местной управляющей компании (УК). Их обязанность — обслуживание электроустановки многоквартирного дома до вводных устройств квартир. Строго говоря, даже включение вводного автомата квартиры во многих случаях не является делом управляющей компании (конкретика зависит от конструкции вводного устройства и нюансов доступа ко вводному автомату), однако если бригада уже отреагировала на вызов и приехала, то почему бы не включить?

Поскольку УК не занимаются обслуживанием и ремонтом квартирных электроустановок, ковыряться в квартирном электрощите никто не стал. Когда первичная радость от появления электричества прошла, хозяйка поняла, что её счастье было неполным — кухонные потребители электроэнергии так и не включились. Причём не работал не только электроподжиг газовой плиты, но и несколько единиц прочей бытовой техники.

После возврата автомата в рабочее положение все потребители, подключённые к кухонной группе, стали функционировать в штатном режиме.

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...

Коментарии

Добавить коментарий

Ваш комментарий будет опубликован после модерации.