Срочный вызов электрика из-за отключения электроснабжения квартиры после ошибки, допущенной заказчиком

Срочный вызов электрика из-за аварийного отключения электроснабжения квартиры.

На месте штатного блока выключателей в квартире находились электроустановочные изделия внешнего исполнения.

Заказчик, пытаясь починить сей загадочный узел своими силами, неправильно соединил провода. В результате ошибки произошло короткое замыкание, приведшее к аварийному отключению электроснабжения всей квартиры.

После восстановления электроснабжения объекта мастер заподозрил наличие расхлябанных контактов в квартирном электрощите — при включении нагрузки наблюдались едва заметные перебои электроснабжения.

Стоит отметить, что недотянутые контакты — одна из типичных болезней новостроек, причём её признаки не всегда проявляются сразу. Многоквартирным домам, возведённым в Славянке, на текущий момент примерно по 10–15 лет, однако первичные аварийные заявки по подобным поводам регистрируются нашими диспетчерами до сих пор

+ ДШЭ-1: типичные проблемы электроустановок в новостройках + профилактика электротехнических аварий!

+ простые способы экспресс-контроля качества соединений

К сожалению, заказчик после появления света стал резко утрачивать заинтересованность и начал мягко, но настойчиво сворачивать профилактическую работу.

Я мог бы объяснить поведение заказчика спецификой эконом-сегмента, тем более, что это было бы отчасти верно. Однако схожее поведение потребителей наблюдается и на заявках классом повыше. Наверное, такова человеческая природа.

Пользуясь случаем, попытаюсь немного приземлить людей, воспаряющих от радости из-за возвращения благ цивилизации. Гарантийные обязательства на результаты аварийно-восстановительных работ в системах электроснабжения распространяются лишь на подвергшиеся вмешательству участки электроустановки. Заказчик, в той или иной форме препятствующий выполнению диагностики и / или профилактических мероприятий, при необходимости повторного вмешательства заплатит за него как за первичную заявку. Все вменяемые люди понимают, что это справедливо.