Срочный вызов электрика аварийной службы после отключения электроснабжения квартиры из-за короткого замыкания в утюге

Может ли неполадка в бытовом электроприборе привести к отключению электроснабжения всей квартиры? Легко, если это короткое замыкание или утечка тока.

Размышления об утечке тока оставим для других репортажей, поскольку на данном объекте причиной аварии было короткое замыкание в утюге. Вот так — гладишь себе бельё, никого не трогаешь, вдруг р-р-раз… и темнота.

Заявка поступила вечером 29-го марта в 20.50. Исполнитель прибыл на объект около 22.00.

Для восстановления электроснабжения квартиры оказалось достаточным вывести неисправный утюг из эксплуатации и включить вводный автомат.

Далеко не все подобные проблемы решаются так быстро и просто. Будем считать, что нашим заказчикам из Новой Охты сегодня повезло. Конечно, для полного счастья желательно вообще не сталкиваться с электротехническими авариями, но если авария всё-таки произошла, лучше обойтись «малой кровью».

1. Вид этажного щита с навесным замком на дверцах.

2. Включение сработавшего вводного автомата квартиры с помощью отрезка плоского кабеля через смотровое окошко.

3. Попытка сфотографировать результат включения вводного автомата квартиры через смотровое окошко этажного щита.

4. Розетка, к которой был подключён неисправный утюг.

5. Осмотр механизма розетки после снятия её крышки.

6. Осмотр контактной группы розетки и присоединённых к ней проводов.

7.  Проверка удлинителя после обратной установки розетки, попавшей под подозрение.

8. Неисправный утюг, выведенный из эксплуатации.

Фотоотчёт о выполнении заявки обладает рядом достоинств и недостатков. Недостатков, к сожалению, больше.

Начну разбор отчёта с положительных черт.

В целом логика действий электрика показана. Мы видим, как исполнитель пытался включить вводный автомат квартиры, как он проверял состояние розетки, к которой через удлинитель был подключён неисправный электроприбор. Наконец, отдельного фото был удостоен утюг, послуживший очагом короткого замыкания и выведенный в итоге из эксплуатации.

Наиболее интересным эпизодом мне представляется определение местоположения вводных автоматических выключателей квартир за закрытой дверцей этажного щита. Снимок с подсвеченными изнутри смотровыми окошками этажного щита получился весьма оригинальным. Голубоватое LED-свечение появилось в результате вкладывания включённого налобного фонаря в щель между дверцей и рамой щита. Электрики часто пользуются этим приёмом для освещения ограниченного рабочего пространства, но возможность сделать столь наглядный снимок представляется редко, поскольку большая часть этажных щитов не имеет смотровых вырезов.

На этом достоинства заканчиваются, и можно переходить к недостаткам.

Во-первых, фотографий мало.

Вроде бы всё ясно, но визуальный ряд выглядит обгрызанным, уж простите за такое сравнение. То, что мы понимаем, что и как здесь происходило — заслуга нашего мышления (воображения), а не прямое следствие просмотра снимков.

Краткость здесь не сестра таланта, а маркер недостаточного ответственного отношения исполнителя к его обязанностям. Данное явление в эконом-сегменте электротехнических услуг изживается особенно трудно и медленно — эконом такой эконом. Встречаются исполнители, которых гораздо проще уволить, чем научить работать нормально. Это одна из причин, по которым мы рекомендуем всем здравомыслящим людям не увлекаться экономией, а заказывать услуги стандарт- и премиум-классов.

Во-вторых, электрик допустил размывание принципиально важного эффекта «Было — стало».

Мы работаем не столько ради процесса, сколько на результат. Положительный результат представляет собой набор признаков, кардинально отличающих его от стартовых условий.

Ну и где это всё?

Исполнитель никак не показал отсутствие света (электричества) в момент его прибытия на объект (стартовые условия). Фотоотчёт сразу начался со включения вводного автомата квартиры в этажном щите. Однако прежде чем предпринимать усилия и проявлять смекалку для доступа к содержимому ЭЩ, электрик должен был убедиться в отсутствии напряжения на контактах квартирного электрощита. Существуют выработанные годами диагностические алгоритмы, и пренебрегать ими не стоит как с чисто технической точки зрения, так и с точки зрения отчётности.

Во второй половине отчёта нет ни одной фотографии, прямо указывающей на факт восстановления электроснабжения квартиры. По сути читатель узнаёт об этом только благодаря моим пояснениям.

В общем, нет ни «было», ни «стало». У самурая нет цели, есть только путь!

Проверка удлинителя, выполненная в продемонстрированном на фото 7 варианте, не является полноценной. Достоверным визуальным признаком рабочего состояния удлинителя является фотофакт функционирования подключённого через него электроприбора.

Если при включении удлинителя в розетку не произошло повторного срабатывания защиты, это ещё не означает, что изделие исправно.

Диагностика удлинителя имеет принципиальное значение. По результатам диагностики необходимо принять решение — изъять удлинитель из эксплуатации или оставить его в работе.