Консультация электрика по поводу частичного отключения электроснабжения бытовки. Голословные обвинения в адрес Ленэнерго

Консультация электрика по поводу частичного отключения электроснабжения бытовки: Тосненский район Ленинградской области, деревня Аннолово.

Голословные обвинения Ленэнерго в нарушении регламента ремонтных работ со стороны звонившей.

Вскоре выяснилось, что проблема носит магистральный характер. Отключение затронуло не только отдельное домовладение, но и значительный процент частного сектора деревни Аннолово. Обладатели трёхфазных вводов получили отключения электроснабжения по одной из фаз. Те, у кого вводы однофазные, разделись на две категории. Одни продолжили эксплуатировать электроустановки в обычном режиме, другие полностью лишились электричества на несколько часов.

Постоянные читатели (или зрители?) ленты выполненных заявок знают, что авторы публикаций руководствуются принципами. Один из них предписывает говорить о потенциальных и состоявшихся заказчиках практически как о покойниках — либо хорошо, либо ничего, либо правду. Не надо здесь искать ни тайные намёки, ни сарказм, ни чёрный юмор — это просто принцип изложения информации, и всё. Как известный правдоруб, я отброшу ложное стеснение и напишу как есть (точнее, как было).

У женщины, узнавшей, что обращаться в частную аварийную службу ей всё-таки не нужно, «от радости в зобу дыханье спёрло» (формулировка баснописца И. А. Крылова). Она включила менторский тон место доброжелательного или хотя бы нейтрального. По её новому (скорректированному в силу удачных обстоятельств) мнению оказалось, что мы как-то не так работаем. Главная претензия заключалась в том, что у нас якобы слишком высокие цены. Меня всегда забавлял этот почти что парадокс — больше всех недовольны ценовой политикой те, кто ни копейки не заплатил. Те, кто платит, как правило, получают услуги высокого качества и довольны. Отдельные исключения из этого правила, конечно, есть, однако их процент ничтожно мал. Собака лает, караван идёт (формулировка ближневосточных мудрецов).