Куда звонить, когда искрит счётчик электроэнергии в квартире в Санкт-Петербурге?

By admin • 06.01.2022

Источник вопроса: поисковые запросы в интернете, телефонные звонки в диспетчерскую.

Если электросчётчик искрит интенсивно, если при этом слышны зловещие звуки и наблюдаются перебои электроснабжения объекта, скорее всего Вам не до развёрнутого ответа на заданный вопрос. В таком случае переходите в раздел «Контакты» и звоните по указанным там телефонам.

Имейте в виду, что услуги аварийного электрика категорически платные, и они стоят запрашиваемых денег.

Во-первых, мы оперативно реагируем на обращения — быстрее большинства аналогичных структур в Санкт-Петербурге. Единственное, что может помешать оперативному реагированию, это ситуация, когда всех мастеров (исполнителей) одновременно заняли срочными заявками. Такое бывает редко, но бывает.

Во-вторых, мы делаем максимум возможного, чтобы устранить неисправность здесь и сейчас без привлечения третьей стороны.

В-третьих, при необходимости мы можем составить официальный акт (такая необходимость возникает во многих случаях).

В-четвёртых, у нас более или менее прозрачное ценообразование, ограниченное чётко прописанными рамками. В данном контексте особенно доставляют люди, утверждающие, что видели в интернете ценник «от 500 рублей». Себестоимость услуг аварийного электрика на момент публикации настоящего материала перевалила за 2000 рублей. Тот, кто обещает сделать дешевле этой суммы — либо дилетант, либо шарлатан. Благодарим тех, кто это понимает или хотя бы только что понял.

Уважаете труд подрядчика — звоните, сделаем всё в лучшем виде. Не уважаете — мучайте «конкурентов».

Искрит или коротит? Счётчик или щиток?

Обыватели, описывание искрение прибора учёта электроэнергии, часто утверждают, что счётчик коротит, не понимая истинного значения этого слова.

Некоторые женщины называют счётчиками всё, на что на что ляжет взгляд — даже автоматические выключатели и ПАР.

Куда звонить пытаются

Аварийная ситуация, связанная с искрением электрического счётчика, как правило, застаёт людей врасплох. Нервное напряжение, а то и откровенная паника мешает рассуждать здраво.

Поиск несуществующих аварийных служб

При искрении электросчётчика, появлении посторонних звуков и горелого запаха из квартирного электрощита, люди почему-то сразу вспоминают о Петроэлектросбыте.

В частном секторе ситуация несколько иная.

Вы можете поинтересоваться — как пользователи интернета находят сайт ДАРС «Аварийка.ру», если они ищут несуществующие аварийные службы?

Ответ банальный — не найдя несуществующих служб, люди начинают искать существующие. Ключи лучше искать в том месте, где их могли выронить, а не под фонарём.

Непроходимая тупость поисковых машин

В информационный век большинство людей ищет то, что необходимо, используя интернет.

Хватит импровизировать!

Без особой надежды на действенное понимание написанного, я всё же напомню известный афоризм, что лучшей (наиболее эффективной) импровизацией обычно оказывается та, что была подготовлена заранее.

Готовь сани летом!

А то будет как в басне о стрекозе, которая лето красное пропела.

Финансовая подушка безопасности

К сожалению, в диспетчерскую периодически звонят какие-то люди, требующие устранить острую неисправность и восстановить электроснабжение хотя бы по временной схеме… бесплатно. Среди звонящих с такими требованиями есть наглые типы (наглость, согласно их убеждениям — второе счастье).

В формулировке вопроса я бы с радостью заменил «когда» на «если». А то звучит так, будто искрение электросчётчика — регулярно повторяющееся рядовое событие (например, как день народного единства в ноябре). На самом деле это аварийная ситуация, сопряжённая с опасными угрозами и требующая принятия неотложных мер!

Куда обращаться по поводу замены неисправного электросчётчика?

После снятия острой проблемы и восстановления электроснабжения по схеме, исключающей дальнейшее функционирование опасного прибора учёта электроэнергии, неизбежно встаёт вопрос — куда обращаться по поводу замены неисправного электросчётчика?

Понимаете, даже замена исправного электросчётчика на новый зачастую обрастает рядом сложностей — например, необходимостью разобраться с ветхой или неверно смонтированной петлёй учёта, требованиями частичной или полной переборки электрощита, предъявляемые контролёрами энергосбытовых / сетевых организации и т. д., и т. п.

Замена неисправного счётчика требует ремонтных (аварийно-восстановительных) работ почти в 100% случаев. Интенсивное искрение под нагрузкой является достоверным признаком нарушения контакта. Некачественный контакт склонен к перегреванию, что чревато выходом из строя электрощитового оборудования — различных аппаратов и внутрищитовой электропроводки.

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ

1. Не оштрафуют ли меня (нас) за снятие пломбы с электрического счётчика, пусть даже из-за аварийной ситуации?

Грамотно составленный акт, скреплённый печатью официальной организации, защищает абонента от претензий контролёров / инспекторов энергосбытовых / электросетевых организаций.

Давайте разложим все варианты развития событий по полкам.

В обычной (неаварийной) ситуации пломбы могут вскрывать лишь сотрудники энергосбытовых / электросетевых организаций. Как правило, они никуда не спешат. С момента подачи заявки до прибытия контролёра проходит несколько дней, а в некоторых случаях — несколько недель или месяцев.

Понятно, что для острых ситуаций это не вариант. Абоненты не могут сутками сидеть без электричества или подвергать жилища пожарной опасности.

При аварийных ситуациях допускается вскрытие пломб представителями сторонних организаций. Однако простой дядя Вася (рукастый сосед или частый электрик) не обладает подобными полномочиями, будь он даже трижды специалистом с золотыми руками и огромным опытом.

Итак, резюмируем. Чтобы избежать штрафа, надо задокументировать факт и обстоятельства аварии в акте о снятии пломбы или выведении прибора учёта из эксплуатации. Акт должен быть составлен от имени юридического лица, официально занимающегося обслуживанием и ремонтом инженерных систем зданий и сооружений согласно Общероссийскому классификатору видов экономической деятельности (ОКВЭДу), и заверен печатью и подписью сотрудника или директора организации.

Диспетчерская аварийно-ремонтная служба «Аварийка.ру» отвечает всем перечисленным выше требованиям и способна выполнить задачу быстро и эффективно.

2. Я слышал(а) о программе бесплатной замены электросчётчиков на приборы учёта нового поколения. Могу ли я в связи с аварийной ситуацией претендовать на замену электросчётчика вне очереди?

По этому поводу существует анекдот о крокодиле, способном в один присест съесть всех остальных обитателей зоопарка: «Мочь-то он может. Но кто ж ему даст?». Попытаться Вы, конечно, можете, но результат зависит от воли поставщика (энергосбытовой или электросетевой организации), а не от Вашего желания.

Также не надо думать, что электросчётчики крайнего поколения — какое-то внеземное благо. Им, как любым другим приборам учёта присущи технические неисправности и производственный брак. К тому же зачастую их устанавливает кто попало — за благостностью официальных документов скрываются субподрядчики сомнительной квалификации.

3. Могу ли я воспользоваться аварийной ситуацией как легальным поводом для упрощения процедуры согласования замены электросчётчика с контролирующей организацией?

Да. Но для этого факт электротехнической аварии должен быть задокументирован путём составления официального акта о выведении неисправного прибора учёта электроэнергии из эксплуатации.

4. Могут ли льготные категории граждан рассчитывать на скидки при заказе услуг аварийного электрика и поставарийных работ по приведению в порядок квартирного электрощита?

На данный момент нет.

У нас есть своя программа лояльности, однако запрошенного Вами условия предоставления скидок в ней нет. Всё-таки мы частная коммерческая служба, а не Министерство социальной защиты.

К сожалению, иногда мы наблюдаем неприглядную картину — здоровые и прилично обеспеченные лбы обоих полов пытаются использовать престарелых родственников, чтобы выклянчить скидку и обесценить труд подрядчика. Мы считаем, что подобная практика совершенно недопустима.

Думать, вообще-то, надо о другом — не о копеечной экономии на скидках, а о том, чтобы работа была выполнена качественно и безопасно.

5. Я читал(а) в каком-то популярном блоге, что электросчётчик может заискрить из-за неправильно присоединённых проводов, и достаточно перекинуть эти провода, чтобы всё было в порядке. Так ли это?

Нет. Искрение — это признак нарушенного или изначально некачественного (плохо затянутого) контакта. В некоторых случаях, когда процесс ещё не зашёл слишком далеко, достаточно перезачистить жилы проводов петли учёта и клеммы электросчётчика.

Ошибки, связанные с неверным присоединением проводов при монтаже петли учёта иногда встречаются (интересно, как их пропустили контролёры, опломбировавшие электросчётчики?)

6. Можно ли вызвать ваших электриков по поводу искрения счётчика на дачу (в частный дом), а не в квартиру?

Да. Мы регулярно восстанавливаем электроснабжение и ремонтируем узлы учёта электроэнергии в частных / дачных домах.

Срочный ремонт электрощитового оборудования в квартирах, индивидуальных (частных) домах и нежилых (коммерческих) помещениях не имеет принципиальных различий ни в технологических, ни в экономических, ни в юридических аспектах. Мы готовы к выполнению аварийно-восстановительных (ремонтных) работ. У нас есть квалифицированные сотрудники и необходимые материалы. Стоимость услуг стандартная и вполне приемлемая для дееспособных собственников или арендаторов жилья. При необходимости вскрытия пломбы (пломб) можем составить официальный акт для предоставления в энергосбытовую / электросетевую организацию.

Садоводствами и участками индивидуального жилищного строительства (ИЖС) занята значительная часть территории Санкт-Петербурга. Подобные объекты широко представлены в Выборгском, Красногвардейском, Колпинском, Красносельском, Курортном, Московском, Петродворцовом, Приморском и Пушкинском районах. Кое-что сохранилось в Кировском и Невском районах. Кроме того, мы оказываем услуги и в Ленинградской области, где частный сектор является основой многих населённых пунктов, а дачные участки зачастую объединены в крупные садоводческие массивы.