Куда обращаться при искрящей проводке в Санкт-Петербурге?
Источник вопроса: поисковые запросы в интернете, телефонные звонки в диспетчерскую.
Куда звонить пытаются
Аварийная ситуация, связанная с искрением электрического счётчика, как правило, застаёт людей врасплох. Нервное напряжение, а то и откровенная паника мешают рассуждать здраво.
Поиск несуществующих аварийных служб
При искрении электросчётчика, появлении посторонних звуков и горелого запаха из квартирного электрощита, люди почему-то сразу вспоминают о Петроэлектросбыте.
В частном секторе ситуация несколько иная.
Вы можете поинтересоваться — как пользователи интернета находят сайт ДАРС «Аварийка.ру» , если они ищут несуществующие аварийные службы?
Непроходимая тупость поисковых машин
В информационный век.
Хватит импровизировать!
Без особой надежды на действенное понимание написанного, я всё же напомню известный афоризм, что лучшей (наиболее эффективной) импровизацией обычно оказывается та, что была подготовлена заранее.
Готовь сани летом!
А то будет как в басне о стрекозе, которая лето красное пропела.
Финансовая подушка безопасности
К сожалению, в диспетчерскую периодически звонят какие-то люди, требующие устранить острую неисправность и восстановить электроснабжение хотя бы по временной схеме… бесплатно. Среди звонящих с такими требованиями есть наглые типы (наглость, согласно их убеждениям — второе счастье).
В формулировке вопроса я бы с радостью заменил «когда» на «если». А то звучит так, будто искрение электросчётчика — регулярно повторяющееся рядовое событие (например, как день народного единства в ноябре). На самом деле это аварийная ситуация, сопряжённая с опасными угрозами и требующая принятия неотложных мер!
Куда обращаться по поводу замены неисправного электросчётчика?
После снятия острой проблемы и восстановления электроснабжения по схеме, исключающей дальнейшее функционирование опасного прибора учёта электроэнергии, неизбежно встаёт вопрос — куда обращаться по поводу замены неисправного электросчётчика?
Понимаете, даже замена исправного электросчётчика на новый зачастую обрастает рядом сложностей — например, необходимостью разобраться с ветхой или неверно смонтированной петлёй учёта, требованиями частичной или полной переборки электрощита, предъявляемые контролёрами энергосбытовых / сетевых организации и т. д., и т. п.
Замена неисправного счётчика требует ремонтных (аварийно-восстановительных) работ почти в 100% случаев. Интенсивное искрение под нагрузкой является достоверным признаком нарушения контакта. Некачественный контакт склонен к перегреванию, что чревато выходом из строя электрощитового оборудования — различных аппаратов и внутрищитовой электропроводки.
Почему нельзя путать магистральные кабели с периферической электропроводкой
Многим обывателям совершенно безразлично, на каком уровне произошёл инцидент. Они называют искрящей проводкой всё что угодно — от клеммника люстры до крупных кабелей, выходящих из трансформаторной подстанции. Это неверное обобщение! Неверное хотя бы потому, что различными уровнями занимаются разные службы. Обращаться в непрофильные организации, путая различные уровни электрических сетей и разные сферы ответственности, контрпродуктивно. С таким же успехом можно писать в «Спортлото». Существуют сферы ответственности Россетей (Ленэнерго), управляющих компаний (УК), и наконец, собственников жилых или нежилых помещений. Некоторые многоквартирные дома (МКД) управляются товариществами собственников жилья (ТСЖ), жилищно-строительными кооперативами (ЖСК) или жилищными кооперативами (ЖК) непосредственно — без всяких управляющих компаний. Тогда руководство ТСЖ, ЖСК или ЖК взваливает на себя основные функции УК. Вышеизложенная концепция страдает от ряда родовых травм и функциональных противоречий. Но увы, принципиально иных вариантов для жителей РФ нет.
Наша аварийная служба выполняет задачи на коммерческой основе. Мы ремонтирует и обслуживаем электроустановки в сфере ответственности собственников жилых и нежилых помещений. Иногда в виде исключения решаем задачи в многоквартирных домах под управлением ТСЖ, ЖСК и ЖК. Но звонить нам по поводу проблем на подстанциях или в системах уличного освещения не нужно. Первым занимаются ленэнерговцы, а вторым — ленсветовцы. Обращения по поводу проблем в МКД (вне сфер ответственности собственников жилой и коммерческой недвижимости) мы рассматриваем только от соответствующих должностных лиц — руководителей ТСЖ, ЖСК или ЖК.
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ
1. Не оштрафуют ли меня (нас) за снятие пломбы с электрического счётчика, пусть даже из-за аварийной ситуации?
Давайте разложим все варианты развития событий по полкам.
2. Я слышал(а) о программе бесплатной замены электросчётчиков на приборы учёта нового поколения. Могу ли я в связи с аварийной ситуацией претендовать на замену электросчётчика вне очереди?
По этому поводу существует анекдот: «Мочь-то он может. Но кто ж ему даст?»
3. Могу ли я воспользоваться фактом аварийного состояния электропроводки как легальным поводом для ускорения замены электросчётчика и быстрого прохождения всех сопутствующих процедур?
Мухи отдельно, котлеты отдельно. Периферическая электропроводка не имеет прямого отношения к прибору учёта электроэнергии, поэтому аварийное состояние проводки не может являться поводом для автоматического признания счётчика неисправным.
Таким поводом может послужить авария, непосредственно связанная с неисправностью электросчётчика. Но для этого факт и обстоятельства аварии должны быть задокументированы путём составления соответствующего акта.
4. Могут ли льготные категории граждан претендовать на скидки при заказе услуг аварийного электрика и поставарийных работ по приведению в порядок электропроводки квартиры или частного дома?
На данный момент нет.
У нас есть своя программа лояльности, однако такого критерия предоставления скидок в ней нет.
К сожалению, иногда мы наблюдаем неприглядную картину — здоровые и прилично обеспеченные лбы обоих полов пытаются использовать престарелых родственников, чтобы выклянчить скидку и обесценить труд подрядчика. Мы считаем, что подобная практика совершенно недопустима.
Думать, вообще-то, надо о другом — не о копеечной экономии на скидках, а о том, чтобы работа была выполнена качественно и безопасно.
5. Я читал(а) в неком популярном блоге, что при наличии подгоревших скруток медных и алюминиевых проводов лучше заменить всю проводку полностью, поскольку по требованиям безопасности все провода должны быть из однородных материалов. Так ли это?
Не совсем.
6. Можно ли вызвать ваших электриков по поводу неисправности электропроводки на дачу / в частный дом, а не в квартиру?
Да.
comments
Добавить коментарий