Куда обращаться, если искрит щиток в подъезде?

Куда обращаться, если искрит щиток в подъезде?

В многоквартирных домах существуют границы сфер ответственности. Сфера ответственности собственника жилого помещения (квартиры) начинается на уровне вводного устройства. Обычно в качестве разграничителя рассматривают вводный автомат. Всё, что расположено к периферии от ввода, является радостью и огорчением собственника. Всё, что расположено к центру от ввода — забота управляющей организации.

Казалось бы, всё предельно ясно. Однако данная трактовка иногда провоцирует споры. Например, собственники жилья и управляющие компании не могут решить, кто должен менять вводные автоматы квартир.

Следует учитывать, что во многих жилых домах этажные щиты имеют специфическую конструкцию. В эти щиты помещено оборудование квартирных щитов, включая все автоматы и приборы учёта электроэнергии.

Соответственно, при проблемах с личным (частным) имуществом оптимальным вариантом будет обращение в коммерческую аварийную службу.

В иных случаях принято обращаться в организацию, обслуживающую электроустановку многоквартирного дома (в пределах т. н. общего имущества МКД). Многие люди жалуются на качество услуг управляющих компаний — мол, по указанным на информационных стендах телефонам не дозвониться, электрики приезжают не когда нужно, а когда захотят, работа выполняется небрежно и т. д. и т. п. Зачастую (но не всегда) для подобных претензий есть реальные основания. Но здесь, к сожалению, мы ничем не можем помочь — у нас служба частная, и мы отвечаем только за результаты своей деятельности.

Альтернативой обращению в коммерческую аварийку может быть вызов частного электрика. Однако в ситуациях, когда требуется составить официальный акт (например, при выходе из строя электросчётчика, установленного в этажном щите), полномочий частного мастера будет недостаточно.

Куда обращаться, чтобы решить проблему быстро и качественно?

Чудес не бывает. Идея причинения добра в сфере ответственности управляющей компании не всегда осуществима без серьёзных издержек.