Почему почасовая оплата за аварийное обслуживание — плохая идея?

Казалось бы это абсурд. Тем не менее, данная идея время от времени озвучивается…

Ноги почасовой оплаты

Неправильные действия могут совершаться либо вследствие незнания (непонимания, некомпетентности), либо по злому умыслу (исходя из деструктивных или своекорыстных побуждений). В первом варианте ещё можно считать происходящее ошибкой (ошибки, естественно, требуют скорейшего исправления), а второй вариант уже граничит с преступлением.

Как показала переговорная практика, идея почасовой оплаты продвигается чиновниками многих мастей и расцветок, а также руководителями управляющих компаний. Им-то хорошо — они рот закрыли, и рабочее место убрано. То, что подобный поход неминуемо приведёт к жилищно-коммунальной катастрофе (кое-где уже начал приводить), этим временщикам глубоко не интересно.

Наши ожидания — не только наши проблемы

Ожидание заказов (обращений) в аварийно-восстановительной деятельности называется дежурством. Дежурства подразумевают определённый уровень организованности и материальной обеспеченности.

Экономика аварийного обслуживания недвижимости

Чтобы избежать давайте посмотрим на организацию аварийного обслуживания сугубо рационально. Взвесим обязательные и вероятные расходы, определим точку безубыточности и исходя из полученных данных, определим размер необходимых доходов и способы их получения.

Очевидно, что мало-мальски дееспособная аварийная служба должна функционировать на основе долгосрочных договоров на обслуживание недвижимости и / или инженерных систем с абонентской платой.

Аварийка может подрабатывать на стихийном рынке, принимая индивидуальные заказы от частных лиц (собственников и арендаторов квартир, частных домов, таунхаусов) и мелких предпринимателей (микро- и малого бизнеса), но по факту это всего лишь способ подработки для свободных мастеров. Рассчитывать на это как на основной источник доходов — идея, мягко говоря, сомнительная. Такая модель рано или поздно (скорее, рано) ввергнет службу в жесточайший кризис.

admin