Какие то полезные ссылки

Последние посты

Электрика

Аварийка

Восстановление электроснабжения

Срочный вызов электрика аварийной службы ради восстановления электроснабжения квартиры

Санкт-Петербург, Петродворцовый район, Город Петродворец, Новый Петергоф, Эрлеровский бульвар, 23.09.2018

2440 Просмотров
Предыдущий репортаж
Следующий репортаж

Сегодня утром в Диспетчерскую аварийно-ремонтную службу «Аварийка.ру» поступила заявка из Нового Петергофа — с Эрлеровского бульвара. В момент включения света в ванной раздался хлопок, и квартира оказалась во власти утренних сумерек. Потребовался срочный вызов аварийного электрика, чтобы восстановить электроснабжение квартиры.

Основная база нашей службы расположена в центре Санкт-Петербурга, но у нас есть филиал в Петродворцовом районе (в Суворовском городке, рядом с железнодорожным вокзалом Нового Петергофа), поэтому заявки с южного побережья Невской губы в нашей практике не редкость.

К сожалению, платёжеспособность жителей Петродворцового района оставляет желать лучшего. В структуре обращений в Петродворце (Петергофе), Ломоносове и Стрельне высок процент заявок эконом-класса. Сам по себе термин «эконом-класс» вовсе не означает, что заявки выполняются криворукими «кое-какерами». И всё же по соотношению цены и качества услуги стандарт-класса лучше, и мы искренне рекомендуем заказывать именно их всем, кто не в состоянии позволить себе премиум.

Квартира, в которую наш электрик прибыл менее чем через час с момента регистрации заявки, находилась в добротном сталинском доме довоенной постройки. Высокие потолки с падугами смутно белели в полутьме лишённых электричества помещений (фото 1), а чтобы разглядеть квартирный щиток с безжизненным электросчётчиком, надо было ещё постараться. Как они смотрелись в тусклом свете налобного фонаря, показано на фото 2.

Срочный вызов электрика аварийной службы ради восстановления электроснабжения квартиры

Фото 1. Прибыв на срочный вызов, электрик констатировал отсутствие света во всей квартире. Не включался и светильник в коридоре.

Срочный вызов электрика аварийной службы ради восстановления электроснабжения квартиры

Фото 2. Квартирный щиток в темноте прихожей. Дисплей электросчётчика не светился, красный светодиод не мерцал.

Несколько позже выяснилось, что в результате короткого замыкания в ванной в квартирном щитке сработал автоматический выключатель группы освещения. На фото 2 этого не видно — см. фото 11.

Заказчик предполагал (и не без оснований), что отсутствие электроснабжения могло быть обусловлено срабатыванием автоматического выключателя, расположенного за пределами квартиры, но решил не заниматься диагностикой самостоятельно — предпочёл довериться профессионалам. Возможно, к такому решению его подтолкнуло отсутствие света на лестничной площадке и наличие сразу нескольких щитов вместо одного-единственного (фото 3).

Срочный вызов электрика аварийной службы ради восстановления электроснабжения квартиры

Фото 3. Коммунальное освещение на первом этаже не работало (передаём привет управляющей компании). Навесные электрощиты первого этажа не имели никакого отношения к вводному устройству квартиры.

Обычно вводные автоматические выключатели располагаются на тех же этажах, что и квартиры, однако из этого правила бывают исключения. В этом доме вводные автоматы квартир первого этажа находились в щите, установленном на втором этаже.

Поднявшись по лестнице (фото 4), мастер увидел искомый навесной металлический шкаф (фото 5).

Срочный вызов электрика аварийной службы ради восстановления электроснабжения квартиры

Фото 4. Лестница, ведущая на второй этаж.

Срочный вызов электрика аварийной службы ради восстановления электроснабжения квартиры

Фото 5. Искомый щит на втором этаже.

Дверца этажного щита была закрыта на замок. По-хорошему к замку должен прилагаться ключ, но на данном объекте его не было, и никто не знал, где его искать. Пришлось электрику вскрывать дверцу за счёт лёгкости рук без какого-либо мошенничества (фото 6). Корпус и дверца щита при этом не пострадали, разве что слегка деформировался язычок замка.

Срочный вызов электрика аварийной службы ради восстановления электроснабжения квартиры

Фото 6. Дверцу этажного щита удалось открыть без ключа.

Взглянув на содержимое этажного щита, электрик сразу же обнаружил сработавший двухполюсный вводный автомат квартиры нашего заказчика. Им оказался второй аппарат нижней линейки (см. фото 6–8). Первый аппарат линейки почему-то был помечен красной изолентой (см. фото 7, а также фото 6, 8 и 10). Не понятно, что «автор» хотел этим сказать. Возможно, это призыв не отключать автомат вручную ни при каких обстоятельствах. Или наоборот — отголоски призыва не включать. Допустим, какое-то время назад при включении этого автомата из-за замыкания во вводном устройстве помещения отключался весь стояк электроснабжения. Замыкание в итоге устранили, а изоленту убрать забыли…

Срочный вызов электрика аварийной службы ради восстановления электроснабжения квартиры

Фото 7. Нижняя линейка этажного щита — четыре двухполюсных автоматических выключателя. Второй (сработавший) аппарат — вводный автомат квартиры заказчика. Первый автомат линейки зачем-то помечен красной изолентой.

Над рычажком сработавшего автомата нависала бумажная полоска, предназначенная для маркировки автоматических выключателей. Мастер попытался пригладить отклеившуюся бумажку, и ему это удалось (фото 8). Правда, совершенно не факт, что маркировочная полоска через некоторое время не отстанет вновь.

Срочный вызов электрика аварийной службы ради восстановления электроснабжения квартиры

Фото 8. Электрик попытался пригладить отклеившуюся полоску бумаги, предназначенную для маркировки автоматических выключателей.

Бумажные полоски используют в качестве дополнений к схемам, обычно размещаемым на дверцах электрощитов с внутренней стороны. Идея вроде бы хорошая, поскольку она призвана повысить эффективность труда обслуживающего персонала и аварийных бригад, а также облегчить жизнь пользователям электроустановок. Однако практика аварийно-восстановительных работ показывает, что зачастую от этих схем нет никакого толка, ибо содержащаяся в них информация не соответствует действительности. Виной тому и ошибки, изначально допускаемые при составлении документов, и несвоевременное внесение изменений после ремонта или переоборудования электрических щитов.

Схема, представленная на фото 9, предсказуемо содержала неточности. К счастью, здесь они не помешали быстро найти нужный автомат. Однако в целом подобные казусы не радуют. Они свидетельствуют о том, что электроустановки многоквартирных домов не обслуживаются должным образом. О наших предложениях по обслуживанию систем электроснабжения, адресованных руководителям товариществ собственников жилья (ТСЖ), жилищно-строительных кооперативов (ЖСК) и управляющих компаний (УК), можно узнать здесь.

Срочный вызов электрика аварийной службы ради восстановления электроснабжения квартиры

Фото 9. Схема, приклеенная на дверцу этажного щита с внутренней стороны, не соответствует реалиям. Всё как всегда, ничего нового.

Обозрев характерные недочёты этажного щита, электрик включил вводный автомат квартиры (фото 10).

Срочный вызов электрика аварийной службы ради восстановления электроснабжения квартиры

Фото 10. Электрик включил двухполюсный вводный автомат квартиры.

В квартире произошли «волшебные» изменения. Замерцал революционным цветом диод электросчётчика (фото 11), а после включения автоматического выключателя группы освещения в квартирном электрощите (фото 12) в помещения вернулся свет (см. фото 13 и 14).

Срочный вызов электрика аварийной службы ради восстановления электроснабжения квартиры

Фото 11. После включения вводного автомата электроснабжение квартиры было восстановлено. Замерцал красный светодиод электросчётчика.

Срочный вызов электрика аварийной службы ради восстановления электроснабжения квартиры

Фото 12. После включения автомата группы освещения в квартире вновь появился свет.

Срочный вызов электрика аварийной службы ради восстановления электроснабжения квартиры

Фото 13. Подвесной светильник в коридоре вновь стал выполнять свою функцию.

Идиллическая картина нарушалась только одним обстоятельством — в ванной комнате свет так и не появился. На фото 14, демонстрирующем освещённый коридор, можно увидеть два дверных проёма (в нижней части кадра). В боковом проёме (слева, вход в комнату) свет есть, а в торцевом проёме (вход в ванную) — нет. В момент фотосъёмки дверь ванной была прикрыта (не закрыта полностью!), однако на фото мы не видим даже намёка на свет, который мог бы пробиваться через щёлочку.

Срочный вызов электрика аварийной службы ради восстановления электроснабжения квартиры

Фото 14. Свет не включился только в ванной комнате. Заказчик выразил твёрдое намерение решить эту проблему самостоятельно.

Наш заказчик в категоричной форме выразил намерение восстановить освещение в ванной самостоятельно. Мол, не стоит беспокоиться, сгоревшую лампочку он уж как-нибудь заменит сам. Сам так сам — в конце концов, это его квартира, и он вправе принимать подобные решения. И всё же будет не лишним пояснить, что причиной подобных аварий не всегда оказываются некачественные лампы. Случается, что замыкают контакты патрона или провода светильника, также проблемы могут возникать на периферии стационарной проводки, в распределительных коробках и даже в блоках выключателей.

Думаю, я не открою Америку и никого не обижу, если напишу, что характерная черта заказчиков услуг эконом-класса — желание поменьше заплатить, но при этом сохранить лицо. Нежелание пускать электрика в ванную вполне вписывается в данную парадигму. Вдруг электрик потребует больше денег? А так на минималочке как-нибудь разойдёмся…

Беда в том, что когда у одного дела появляется несколько исполнителей без чёткого разграничения их полномочий, размывается ответственность за результат. Как подрядчик может нести гарантийные обязательства при такой постановке вопроса?

После успешного восстановления электроснабжения квартиры настало время вернуться к этажному щиту. Уходя, электрик должен оставить щиток закрытым. Разумеется, ключ так и не нашёлся, и то, что открывалось без ключа, пришлось закрывать точно так же.

К сожалению, из-за деформации замочного язычка между корпусом и дверцей этажного щита остался зазор (фото 15). Гарантированно устранить возникшее геометрическое несоответствие можно лишь при наличии ключа.

Срочный вызов электрика аварийной службы ради восстановления электроснабжения квартиры

Фото 15. После вправления язычка замка между корпусом и дверцей этажного щита остался зазор. Устранить данный недочёт можно только при наличии ключа.

Вот, пожалуй, и весь рассказ об очередном эпизоде деятельности нашей Диспетчерской аварийно-ремонтной службы.

Если у Вас в квартире, частном доме, нежилом (коммерческом) помещении произошло короткое замыкание или стряслась какая-то иная электротехническая проблема, Вы всегда можете обратиться в нашу аварийную службу электроснабжения — как в головное представительство, так и в районные представительства (филиалы). Звоните в диспетчерскую по единым телефонным номерам в любое время суток и оставляйте заявки на вызов (срочный вызов) аварийного электрика.

Если Вы являетесь владельцем / руководителем дееспособного бизнеса или обладателем / управляющим солидного недвижимого имущества, возможно, Вас заинтересуют наши предложения по обслуживанию объектов недвижимости. Проведение профилактических мероприятий — лучший способ обезопасить объекты от электротехнических аварий (неисправностей), однако эффективная профилактика возможна лишь в рамках исполнения договора на абонентское обслуживание электроустановок.

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...

Коментарии

Добавить коментарий

Ваш комментарий будет опубликован после модерации.