Аварийная служба в критической ситуации может стать спасением для бизнеса — сохранить его доходы и прибыль.
Когда с инженерными системами всё в порядке — лампочки горят, и трубы не текут, аварийная служба владельцами и управляющими коммерческой недвижимости воспринимается как статья лишних (неоправданных) расходов.
Сотрудники большинства предприятий совершенно не готовы к нештатным ситуациям.
Во-первых, они реально не знают, что делать.
Во-вторых, они не хотят ни знать, ни делать.
Аварийные электрики (аварийные бригады) регулярно наблюдают следующую картину. Когда отключается электричество (пропадает свет), почти все наёмные работники радуются как дети — мол, очень хорошо, работать не надо! Многие озвучивают желание уйти домой.
Например, на данном объекте заведующая две трети (!) рабочего дня отклоняла настойчивые просьбы сотрудников о досрочном завершении смены.
В нашу диспетчерскую регулярно названивают пафосные люди, представляясь инженерами торговых сетей. Они выдвигают необоснованные требования и демонстрируют низкий уровень профессиональной подготовки.
Предприятия общественного питания в основном представлены типичным малым бизнесом, где руководитель и швец, и жнец, и на дуде игрец.
В общепитовских сетях положение ничуть не лучше, чем в сетях торговых.
Теоретически в крупных торговых павильонах, сдающих площади под магазины, должны быть какие-никакие службы эксплуатации. В большинстве случаев обнаружить такие службы не удаётся. Представители предприятий, арендующих помещения, сталкиваются с безответственностью и чванством владельцев павильонов.
Кто-нибудь наверняка возразит, что у владельцев павильонов свои проблемы — непомерные налоги, разбирательства с поставщиками ресурсов и т. д. Да, так и есть, но это не снимает рассматриваемую нами проблему.
В некоторых магазинах, кафе и ресторанах время от времени трудятся «техники» — рабочие, вызываемые на объект по мере возникновения проблем и задач.
Когда электроустановка функционирует исправно, потребности в услугах аварийного электрика нет. Зачем? Всё и так хорошо.
Во всех грамотно составленных договорах на аварийное обслуживание присутствует пункт, регламентирующий предоставление доступа к различным компонентами электроустановки. И это не случайно.
Одним из самых спорных аспектов аварийного обслуживания коммерческой недвижимости является вопрос материальной ответственности подрядчика.
Аварийка способна на многое, однако здесь, пожалуй, первичны вопросы доступа и разграничения ответственности.
Почему замыкают лампочки во всех рожках люстры? Ситуация, когда короткое замыкание происходит сразу во всех…
Подгорел провод над пробкой в щитке. Что делать? Кого вызывать? Связанные услуги: услуги аварийного электрика,…
Что делать с креплением старых советских автоматов — выламывать или выкручивать? Существует несколько типов советских…
Как определить, что электросчётчик греется? Отличия нагревания от перегревания Умеренное нагревание прибора учёта в процессе…
Почему автоматы АП-50 нельзя устанавливать в доме? Никаких объективных предпосылок для категорического запрета установки автоматов…
Нужен перенос счётчика электроэнергии в частном доме на другое место. Куда обращаться? Порядок действий зависит…